Работа: специалист технической поддержки в Самарской области, 4202 вакансии

Обязанности:

• Регистрация, решение и эскалация обращений, используя ITSM систему;

• Консультация пользователей (сотрудники магазина) по работе с торговым и офисным программным обеспечением, рабочими станциями, офисной техникой и торговым оборудованием;

• Установка и подключение рабочих станций, оргтехники, торгового оборудования и поддержка их работоспособности (устранение мелких поломок, ТО, ремонт);

• Подготовка и сопровождение фискальных инвентаризаций.

  Взаимодействие с контрагентами в зоне своей ответственности (провайдеры, обслуживающие организации);

...

Обязанности:

• Регистрация, решение и эскалация обращений, используя ITSM систему;

• Консультация пользователей (сотрудники магазина) по работе с торговым и офисным программным обеспечением, рабочими станциями, офисной техникой и торговым оборудованием;

• Установка и подключение рабочих станций, оргтехники, торгового оборудования и поддержка их работоспособности (устранение мелких поломок, ТО, ремонт);

• Подготовка и сопровождение фискальных инвентаризаций.

  Взаимодействие с контрагентами в зоне своей ответственности (провайдеры, обслуживающие организации);

...

Мы в поиске Специалиста по технической поддержке в нашу команду для работы в проектах с государственным сектором.

Вместе с нами тебе предстоит:

• Проводить анализ и обработку инцидентов, найденных в результате работы системы мониторинга ППО и СПО, а также в результате работы ручного мониторинга сборщика логов.
• Приоритизировать задачи для смежных команд, управлять циклом обработки инцидента системы мониторинга инфраструктуры и ППО (разработка/тестирование/аналитика).

...

Что ты будешь делать:

• Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и настраивать оборудование по телефону
• Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании

Мы предлагаем тебе:

• Официальное трудоустройство
• Прозрачную систему мотивации (оклад + премия от KPI)
• Фиксированный доход на старте, заработную плату без задержек
• Обучение от заботливых наставников и поддержку руководителя
• Ежегодный оплачиваемый отпуск, оплату больничного
• Оплату ночных

...

Что ты будешь делать:

• Помогать клиентам в решении базовых технических вопросов по телефону
• Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании

Мы предлагаем тебе:

• Официальное трудоустройство
• Прозрачную систему мотивации (оклад + премия от KPI)
• Фиксированный доход на старте, заработную плату без задержек
• Удобный график работы:1. Сменный. Длительность 8 или 12 часов (в приоритете поздние часы, когда смена заканчивается до 23.00

...

Сейчас в компании активно развивается новое направление по оказанию комплексных услуг для бизнеса. Такие услуги позволят предпринимателям подключать все необходимые IT инструменты для бизнеса в одном месте.

В первую очередь любому бизнесу необходим сайт и чат для взаимодействия со своими клиентами, поэтому поддержка комплексных услуг начинается со сборки сайта в Конструкторе и подключения смежных сервисов, например таких как Re:plain -

...

Аптеки Плюс – это удобный онлайн - сервис поиска и заказа лекарственных препаратов и товаров аптечного ассортимента по выгодным ценам. Ежедневно более 100 000 заказов доставляются нашим покупателям в 69 регионах России. Более 5 000 точек выдачи предоставляют возможность комфортно получить необходимые товары.

Мы расширяем команду it-специалистов для того, чтобы улучшить техническую поддержку наших партнеров и клиентов.

Обязанности:

• Приём телефонных

...

В федеральную торговую сеть требуется специалист технической поддержки пользователей.

Что хотим от тебя (обязанности):

• Приём и обработка заявок от пользователей;
• Своевременное выполнение технического обслуживания оборудования;
• Консультация пользователей (сотрудников компании);
• Удалённая настройка оборудования и РМ (в том числе кассовые аппараты, сканеры штрих-кодов, аппаратура видеонаблюдения, терминалы).

Кого ищем (требования):

• опыт работы с сетевым оборудованием;
• опыт работы по настройке и обслуживанию РМ, монтажу

...

______________________________________________________________________________

ITV - аккредитованная в Министерстве Цифрового Развития ИТ компания.

Крупнейший российский разработчик программного обеспечения для видеонаблюдения и комплексных систем безопасности

______________________________________________________________________________

ЗАДАЧИ:

• Поддержка программного обеспечения, разрабатываемого компанией.

ТРЕБОВАНИЯ:

• Техническое образование;
• Хорошее знание современных OS семейства Windows;
• Хорошее знание основ аппаратной части PС;
• Знание английского языка не ниже уровня Intermediate.

Условия работы:

• Обучение
• Полный рабочий день, работа в офисе

...

Работа у нас - это стабильность, достойная заработная плата, социальная защищенность, интересные и разнообразные задачи, отличный коллектив и профессиональный карьерный рост!

Что нужно делать:

• Оперативная удаленная техническая поддержка пользователей;
• Прием и регистрация заявок о неисправностях, обработка информации в HelpDesk системе;
• Первичная помощь по установке/ настройке/ устранению неисправностей и сбоев по заявкам пользователей, перенаправление заявок на линии технической поддержки;
• Взаимодействие с

...

В нашем активном и профессиональном коллективе появилась необходимость в новом сотруднике. Мы готовы пригласить кандидата с начинающим уровнем знаний, для дальнейшего обучения и развития.

Обязанности:

• Прием и анализ инцидентов через Jira• Диагностика сбоев: анализ логов (Grafana, graylog, sentry), метрик и данных БД (MySQL)• Работа с кодом: понимание логики приложения на JS(Angular), PHP(Symfony)• Определение корневой причины инцидента

...

Рунити — российский бренд, который объединил группу компаний RU-CENTER, REG.RU, SpaceWeb и стал одним из лидеров интернета в стране. Мы регистрируем домены в международных зонах, развиваем облачные услуги, предоставляем все виды хостинга и SSL.

Предоставление услуг хостинга, является одним из ключевых для нас направлений. Команда технической поддержки занимается администрированием виртуального хостинга и VPS, а также консультирует по вопросам работы сайтов

...

Чем предстоит заниматься?

• быть на передовой технической поддержки: принимать звонки и письма, чтобы никто не остался без внимания.
• консультировать пользователей по частым вопросам и проводить быструю диагностику, чтобы понять суть проблемы;
• фиксировать все обращения в нашей системе ServiceDesk;
• анализировать входящие проблемы и принимать решение нужно ли подключить «тяжелую артиллерию» из команды разработки или системных администраторов;
• следить за временем и всегда

...

Коротко о группе компаний:

«О’КЕЙ» – одна из крупнейших розничных сетей в России по торговле продуктами питания и непродовольственными товарами. На сегодняшний день сеть «О’КЕЙ» насчитывает 77 магазинов в 33 городах на территории России. В магазинах и офисах по всей России в Компании работает более 13 000 сотрудников.

Коротко о нас:

ООО «Эвис-Про» – аккредитованная в Минцифры ИТ-компания, входящая в

...

Привет! На связи Tiger SMS

Мы международная продуктовая IT компания - разрабатываем высоконагруженные решения для Европейского и Азиатского рынка. Сейчас в нашем портфеле сервисы SMS активаций, аренда proxy и несколько новых проектов. На сегодняшний день нашими услугами пользуется более 2 млн клиентов/пользователей и эта цифра продолжает расти.

В данный момент нам нужен Customer Support manager к нам в команду.

Что

...

О нас:Мы разрабатываем облачный сервис для кафе и кофеен, в том числе кассовое приложение, через которое пробиваются заказы.

Нам требуется сотрудник в техническую поддержку, чтобы более качественно и своевременно помогать нашим клиентам: осуществлять решение возникающих проблем, подсказывать по использованию нашего продукта, оказывать консультации по оборудованию (кассы, сканеры штрих-кодов), устанавливать драйвера и прочее.

Работа удаленная из дома по графику, но

...

Ключевые задачи:

• Обработка входящих обращений от юридических лиц по вопросам банковских услуг и продуктов
• Предоставление консультаций по использованию интернет-банка, мобильного приложения и других сервисов
• Решение технических вопросов клиентов, связанных с работой банковских систем
• Эффективное взаимодействие с другими подразделениями Банка для решения вопросов

Что важно для нас:

• Умение вести диалог грамотно и вежливо
• Желание развиваться и узнавать новое
• Готовность к работе

...

Мы предлагаем

• Офисный формат работы
• Нормированный график работы 5/2
• Оформление по ТК с 1-го дня обучения
• Поддержку на каждом из этапов обучения и на самостоятельной работе
• Оплату мобильной связи, ДМС

Чем предстоит заниматься

• Проводить техническую консультацию/настройку услуг для клиентов компании
• Работать с входящей почтой и звонками от клиентов

Что для этого нужно

• Высшее образование/средне-специальное (техническое образование в сфере телекоммуникаций будет

...

Измените мир логистики вместе с нами! Присоединяйтесь к нашей команде!

Мы — инновационный агрегатор курьерских служб, и сейчас у вас есть уникальная возможность стать частью команды, которая трансформирует отрасль доставки. Если вы энергичны, целеустремленны и хотите внести свой вклад в создание более удобного сервиса для клиентов, мы ждем именно вас!

Ваши ключевые задачи:- Быстрое и эффективное решение запросов клиентов:

...

Ищем специалиста с базовыми техническими знаниями, который будет работать с двумя продуктами Яндекса. API Яндекс Карт — набор сервисов, которые позволяют использовать картографические данные и технологии Яндекса в проектах пользователей. Яндекс Маршрутизация помогает распределять заказы по исполнителям и строить для них оптимальные пути доставки. Присоединяйтесь к команде техподдержки — консультируйте пользователей и ищите ошибки в коде

Какие задачи вас ждут

...